Katalog GES



Der Einsatz des Kano-Modells zur Ermittlung von Indikatoren der Kundenzufriedenheit - dargestellt am Beispiel der Anforderungen von Senioren an Reisebüros

1st Person: Kaapke, Andreas
Additional Persons: Hudetz, Kai
Source: in Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Vol. 44, No. 3 (1998), p. 267-287
More Articles
Type of Publication: Article
Published: 1998
  Search for full text

Similar Items

Cannot find similar records

Library Services

Search Options

Quick links

Orientation